calidad

Boîte à suggestions

Le département de Qualité de l’Université CEU UCH favorise la culture de l’innovation et l’excellence éducative des étudiants.

Règles de fonctionnement:

  • Tous les membres de la communauté universitaire pourront formuler des suggestions, réclamations et félicitations.

  • Les suggestions réclamations et félicitations pourront être émises à titre individuel ou en équipe.

  • Pour formuler une suggestionr, éclamation ou félicitation, il sera nécessaire de compléter les informations personnelles demandées dans le formulaire. Aucune suggestion incomplète ne sera traitée.

  • La boîte à suggestions sera accessible à partir de la page internet. Elle fonctionnera à partir d’une adresse E-mail, de cette manière l’utilisateur recevra la réponse directement à l’adresse E-mail fournie.

  • L’Unité de Développement Stratégique et de Qualité enverra de manière hebdomadaire les suggestions, réclamations et félicitations aux responsables des départements correspondants.

  • L’Unité de Développement Stratégique et de Qualité aura une fonction de lien avec les différents départements mais n’aura en aucun cas une fonction exécutive.

  • La boîte aux lettres sera publique, contrairement à l’identité des auteurs et aux documents qui y seront déposés, auxquels seule l’Unité du développement stratégique et de la qualité aura accès.

Rapports de la boîte à suggestions

Pour consulter les rapports annuels de la boîte à suggestions, cliquez sur le lien ci-dessous :

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