Política de calidad de la CEU UCH
Política de calidad. 2024/2025 a 2026/2027
La Política de Calidad de la Universidad CEU Cardenal Herrera se orienta hacia la formación integral de sus estudiantes, buscando la mejora de su aprendizaje y su formación en valores, con el fin de capacitarles para el desarrollo del pensamiento crítico y prepararlos en el ejercicio de actividades científicas y profesionales al servicio de la sociedad. En este sentido, la Universidad se preocupa por proporcionar una formación dirigida hacia la excelencia, la internacionalización y la empleabilidad, promoviendo la participación de los diferentes grupos de interés para consolidar una oferta académica que facilite la inserción laboral de sus titulados. Para ello, garantiza la formación y capacitación de su profesorado y personal técnico, de gestión, y de administración y servicios, potenciando además la investigación y la transferencia del conocimiento. Y todo lo dicho anteriormente, salvaguardando los derechos y libertades de todos los miembros de la comunidad universitaria.
Objetivo 1
Mejorar el proceso de aprendizaje para que los estudiantes potencien su capacidad de pensamiento crítico, su capacidad de profundizar en su disciplina de forma autónoma y su capacidad para interpretar la realidad social y cultural.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC05 – Planificación y desarrollo de la enseñanza. |
Objetivo 2
Implementar la formación humanística en valores en todas las titulaciones de la Universidad.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC05 – Planificación y desarrollo de la enseñanza. |
| Criterio 1.9. Seguimiento continuo y evaluación periódica de los programas. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
Objetivo 3
Mantener una estrecha colaboración con empleadores, colegios profesionales, asociaciones profesionales, y otros grupos de interés externos para mantener actualizada la oferta formativa de la Universidad y conforme a las demandas del mercado.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.2 Diseño y aprobación de programas. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC01 – Diseño de la oferta formativa. |
| Criterio 1.9. Seguimiento continuo y evaluación periódica de los programas. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
Objetivo 4
Digitalización de las herramientas de gestión con estudiantes de la Universidad.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.6 Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes. | Criterio 5. Recursos y servicios. | PA15 – Gestión de recursos materiales. |
Objetivo 1
Mejorar la experiencia del estudiante, instalando la cultura de “el estudiante en el centro” en la totalidad de la Universidad.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.4 Admisión, evolución, reconocimiento y certificación de los estudiantes. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC02 – Captación de estudiantes. PC03 – Admisión del estudiante de nuevo ingreso. PC04 – Matrícula, expedición de títulos y custodia de expedientes. |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC06 – Orientación y apoyo al estudiante. PC07 – Movilidad de los estudiantes propios. PC08 – Movilidad de los estudiantes acogidos. PC09 – Gestión de las prácticas externas. |
Objetivo 2
Fomentar la excelencia académica.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.4 Admisión, evolución, reconocimiento y certificación de los estudiantes. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC02 – Captación de estudiantes. PC03 – Admisión del estudiante de nuevo ingreso. PC04 – Matrícula, expedición de títulos y custodia de expedientes. |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC05 – Planificación y desarrollo de la enseñanza. PC06 – Orientación y apoyo al estudiante. |
Objetivo 3
Conseguir un acompañamiento del estudiante basado en la mentorización.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC06 – Orientación y apoyo al estudiante. |
| Criterio 1.5 Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PA02 – Formación del PDI. |
Objetivo 1
Mejorar la empleabilidad de los Alumni mediante el apoyo al emprendimiento y la inserción laboral.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC10 – Gestión de la inserción laboral. |
Objetivo 2
Aumentar el vínculo del colectivo Alumni con la Universidad.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC10 – Gestión de la inserción laboral. |
Objetivo 3
Acercar el talento senior al talento junior para que sirva de fuente de inspiración.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC10 – Gestión de la inserción laboral. |
Objetivo 1
Garantizar el cumplimiento de estándares éticos y de integridad científica en la investigación de la Universidad.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5. Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PE02 – Definición de la política de PDI. |
Objetivo 2
Fomentar la investigación de excelencia y apoyar el desarrollo de proyectos con impacto social.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5. Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PE02 – Definición de la política de PDI. |
Objetivo 3
Facilitar la transferencia de conocimiento y tecnología, impulsando la colaboración con empresas e instituciones y promoviendo la innovación.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.7. Gestión de la información. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
Objetivo 4
Promover la divulgación científica, acercando la ciencia a la sociedad y ampliando la visibilidad global de los resultados de investigación.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.8. Información pública. | Criterio 9. Publicación de información sobre el desarrollo de actividades y programas. | PC14 – Difusión de información pública. |
Objetivo 1
Digitalización de procesos para la gestión de profesorado.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.6. Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes. | Criterio 5. Recursos y servicios. | PA16 – Gestión de servicios. |
Objetivo 1
Implementar políticas de personas para potenciar la captación de talento.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5 Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PE02 – Definición de la política de personal académico. PA01 – Selección y Contratación de PDI. |
Objetivo 2
Fomentar la formación del personal de la Universidad para que puedan mejorar sus competencias, herramientas, habilidades docentes e investigadoras y de gestión.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5 Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PA02 – Formación del PDI. |
| Criterio 1.6 Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes. | Criterio 5. Recursos y servicios. | PA08 – Formación del PAS. |
Objetivo 3
Contar con el mejor talento por medio de políticas de recursos humanos, potenciando el desarrollo transversal y objetivo del personal (PDI y PTGAS – Personal Técnico, de Gestión, de Administración y Servicios).
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5 Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PE02 – Definición de la política de personal académico. PA01 – Selección y Contratación de PDI. PA03 – Evaluación de la docencia (DOCENTIA). |
| Criterio 1.6 Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes. | Criterio 5. Recursos y servicios. | PE03 – Definición de la política de Personal de Administración y Servicios. PA07 – Selección y contratación del PAS. PA12 – Sistema de Desarrollo del PAS. |
Objetivo 4
Mejorar el bienestar y la satisfacción laboral del personal docente y PTGAS.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.5 Personal docente. | Criterio 4. Personal académico/investigador y de apoyo a la docencia. | PA03 – Evaluación de la docencia (DOCENTIA). |
| Criterio 1.6 Recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes. | Criterio 5. Recursos y servicios. | PA12 – Sistema de Desarrollo del PAS. |
Objetivo 1
Incorporar las enseñanzas propias dentro del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad (SAIC).
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.1 Política de aseguramiento de calidad. | Criterio 1. Política y objetivos de calidad. | PE01 – Establecimiento, revisión y actualización de la política y objetivos de calidad. |
| Criterio 1.1 Política de aseguramiento de calidad. | Criterio 10. Mantenimiento y actualización del SAIC. | PE05 – Revisión y mejora del SAIC. |
Objetivo 2
Trabajar en mantener las certificaciones y sellos de calidad nacionales e internacionales obtenidos.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.1 Política de aseguramiento de calidad. | Criterio 10. Mantenimiento y actualización del SAIC. | PE05 – Revisión y mejora del SAIC. |
| Criterio 1.10. Aseguramiento externo de la calidad cíclico. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
Objetivo 3
Fomentar la cultura de Calidad entre los diferentes colectivos de interés de la Universidad, de manera que conozcan y utilicen las diferentes herramientas que disponen para la participación en la mejora continua de la institución.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.8. Información pública. | Criterio 9. Publicación de información sobre el desarrollo de actividades y programas. | PC14 – Difusión de información pública. |
| Criterio 1.7 Gestión de la información. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
| Criterio 1.9. Seguimiento continuo y evaluación periódica de los programas. | Criterio 2. Garantía de calidad de los programas formativos. | PC12 – Análisis, revisión y mejora de los programas formativos. |
Objetivo 1
Desarrollar la presencia Pastoral en la Universidad en diferentes ámbitos.
| Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
|---|---|---|
Criterios ESG | Criterios AUDIT | Procesos SAIC |
| Criterio 1.3 Enseñanza, aprendizaje y evaluación centrados en el estudiante. | Criterio 3. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes. | PC06 – PC06 – Orientación y apoyo al estudiante. |